Как отменить заказ на Алиэкспресс

Возврат оплаты товара при отмене заказа на алиэкспресс
Возврат оплаты товара при отмене заказа на алиэкспресс

Осуществив заказ на Алиэкспресс, вы передумали о покупке или неправильно ввели адрес доставки? Не переживайте, Вы можете отменить заказ.

Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Во-первых, дождитесь подтверждения оплаты. Только после этого шага в личном кабинете, Вы можете отменить заказ до отправления заказа.

О своем желании отменить заказ желательно предупредите продавца (читайте статью, как связаться с продавцом), чтобы он после подтверждения оплаты не отправил Вам заказ. После отмены заказа продавцом, статус вашего заказа в личном кабинете изменится на Закрыт.

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Возврат денег за отмену заказа на Алиэкспресс сможете отследить в информации о заказе, о возврате средств:

Возврат оплаты товара при отмене заказа на алиэкспресс

Как правило, возврат денег с Алиэкспресс осуществляется в течение 7-15 дней. Почему так долго? На самом деле Алиэкспресс возвращает деньги в течение пары дней, далее работа ведется на стороне банка-плательщика. Если вам не вернули деньги в течение 15 дней, то обращайтесь в платежную систему, с помощью которой оплачивали заказ.

Деньги могут вернуться не той суммой, что вы оплатили сперва. Может быть чуть больше или меньше, в зависимости в какой валюте вы платили, меняется курс.

Если вы потеряли банковскую карту, с которой оплачивали заказ на Алиэкспресс, и решили отменить заказ, то обратитесь срочно в банк. Алиэкспресс, к сожалению, перевести на другую банковскую карту деньги не сможет.

Перейти на сайт Алиэкспресс русской версии